乘客在公共交通工具上被盗，能否要求客运公司承担赔偿责任?

    咨询：杨某每天乘公交车上班。某日，杨某下班乘公交车回家，在途中发现手机丢失，随即要求司机停车，并报警。其他乘客十分焦急，要求司机开车门，但杨某认为盗窃者就在车上，因此不让司机开门。司机最终还是让其他乘客下车，最后公安人员到达现场，没有找到盗窃者。杨某遂要求公交公司予以赔偿。请问，杨某的诉讼请求能否得到法院的支持？      陕西

    解答：对于乘客在公交车上被盗，遭受财产损失，公交车司机是否有义务闭门停车等警察或将车开到公安机关，法律没有明确规定，但根据我国《刑事诉讼法》第八十四条规定，任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。根据上述规定，如果在乘车时东西被偷，乘客有权要求司机采取相应的措施来保护受害人的权利，同时这种行为也是为了公共利益而有效打击违法犯罪。本案中，司机拒绝采取配合措施，甚至擅自打开车门，这很有可能放走小偷，应认定承运人存在过错，未尽到安全保障义务，因此，应当承担赔偿责任。